四、信息媒介與應急救援裝備管理的關系
信息媒介是指人與裝備、裝備與場所結合過程中,起著指導、控制、確認等作用的信息載體,即通過視覺顯示的各種標線、標牌、圖示等等(在管理體系中也稱為視覺識別系統)。信息媒介與裝備物品管理的關系極為密切,是實現和提高管理效率的關鍵。
在地震應急救援工作機構,當提出某物在何處,該處在哪里?相應的就應有,這兒是該處,此物即該物。這是應急救援工作機構內人與裝備需要結合時,最常見的需要說明的問題。這些問題的回答即信息媒介的體現。
說明裝備“物在何處”的信息載體為各式臺帳、(可編制專門的計算機軟件,實現計算機信息化管理),根據應急救援裝備物品及其場所的實際情況,臺帳、應按四號定位,即:庫、架、層、位進行編碼,臺帳上能明確地表示出需要的物品在哪里。
在裝備物品管理中體現“該處在哪里”,一般由定置圖顯示,該圖發揮著重要的信息載體作用,定置圖要能夠形象、準確地表示什么物品放在什么地方。
各式各樣的區域標志線、存物標志牌、物品標識等告訴人們這兒是該物。
通過上述信息媒介,把應急救援工作機構區域內各類裝備物品所在的位置,科學、鮮明地體現出來。
裝備信息媒介可分為兩類:
1、“該物在何處,該處在哪里”可稱為引導信息
2、“這兒是該處,此物即該物”可稱為確認信息
引導信息起指向作用,確認信息起確定核實作用。
良好的裝備物品管理要求信息媒介達到:位置臺帳齊全、準確、規范;有清晰的物品定位圖,各類庫房、場地標志明顯,一目了然;存放物的序號、編號齊全;物品數量、流動變化、擺放形式做到科學化、標準化、層次分明。
在應急救援工作機構區域內結合辦公室、庫房、場地的情況,每件裝備物品都應做到以下幾點:
1、定位必有圖。裝備物品的置放管理,要按事先規劃設計好的定位圖進行。
2、有圖必有物。要把應急救援工作機構區域內,各種類別品種的裝備物品都反映到定置圖上。
3、有物必有區。要做到物有所歸,物按區存放。
4、有區必掛牌。發揮信息媒介作用,讓各區有鮮明標志。
5、有牌必分類。將同一類別的物品,放在各自一定的標志區內。
五、建立信息視覺識別系統 實現目視化管理
目視化管理是發達國家現代化企業,在長期發展中形成并應用于生產(項目運行)現場十分有效的重要管理手段之一。目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產。當各類看板顯示、視覺標識、引導標線出現在現代化生產管理中,人們已充分體會到其在管理、指揮、指導方面產生的效力和作用,目視管理也被稱之為看得見的管理,一目了然的管理,它能使工作現場井然有序,條理分明,效率提高,差錯率降低。除企業生產現場管理外,當今,目視化管理已在道路交通、軍事、航空、航天、等領域有了非常廣泛的應用,并取得了越來越突出的作用。
一個現代化地震應急救援工作機構,不同的工作人員各司其職,各種公用裝備、專用裝備、個人裝備分門別類品種繁多;值班室、辦公室、各類庫房、場地分布于不同范圍的不同空間位置,如何做到震災發生時,指揮有力、反應迅速、人與裝備的結合快速有效,在做好基礎性工作的同時,吸收新的理念,研究、運用先進的管理方法和管理手段,尤為必要。
目視化管理的基礎工作,主要是根據地震應急救援工作機構中人、裝備、空間場地的實際情況,建立健全視覺識別(信息媒介)系統,這項工作應該統一規劃、統一設計、統一標準,圖文并舉、簡潔明了、一看就懂、指示性強、操作性強。
地震應急救援工作機構中的視覺識別系統設計,首先,應從工作機構的整體入手,涵蓋所有樓宇、庫房、空間場地;第二,要充分考慮視覺識別要素因其功能各異而產生的多元性;第三,要考慮視覺識別要素之間相互聯系、互為牽制的關聯性;第四,視覺識別系統中不同空間場地、區域、庫房、視覺識別要素的排列顯示,要考慮層次性和結構性,在做好局部定位的基礎上,把握好上、下、左、右的關系,使之鮮明、清晰互不錯位、互不干擾;第五,根據系統設計原理,應急救援工作機構中的視覺識別系統,應具有開放性,既可以在信息增加、情況變化時擴展升級,又可以同中國地震局及國家應急救援指揮系統的相銜接,實現系統與外部環境之間的信息配套、交換與傳遞。
總之,任何一種管理方法、手段的運用,都有其科學技術和生產力發展的時代背景,成功的管理方法和經驗,都是人類在生產(工作)管理的實踐中長期積累、不斷研究、逐步完善而發展起來的,管理本身是為實現工作目標、完成工作任務服務的,一個規模化、高效能的地震應急救援工作機構,一定離不開成功有效的管理。加強對應急救援實體工作機構運行機制、規律的研究,探索快速形成應急救援能力的有效管理措施、手段和方法,既是一項深化管理,追求實效的基礎性工作,也是一項實踐性、探索性很強的工作。本文運用現代企業管理理念、方法作了一些探索和嘗試,不當之處懇請指證。